Это очень хорошо, что мастера появляются!
Но почему бы мастеру не сделать маааленькую страничку в Интернете, где обо всем написать и поместить фотографии инструментов. Да и общаться по электронной почте более непринужденно и нейтрально. Звонить лучше, когда уже надумал что заказать.